Juridische informatie
Wettelijke vermeldingen conform artikel III.74 WER (België), artikel 3:15d BW (Nederland) en de Europese richtlijn elektronische handel (2000/31/EG).
Onderneming
Handelsnaam: Dierengelukjes.be
Juridische entiteit: Dierengelukjes.be — Sofie De Valck
Maatschappelijke zetel: Rauwakker 7, 1745 Mazenzele, België (geen bezoek- of retouradres)
BTW- en ondernemingsnummer: BE0823.170.308
E-mail: info@dierengelukjes.be — wij antwoorden binnen 2 werkdagen.
Retouradres: Dierengelukjes.be, Hongkongstraat 71, 3047 BR Rotterdam, Nederland
Er is geen fysieke winkel; het adres in Mazenzele is uitsluitend administratief.
Dienstverleners
Hosting & database: Cloudflare (edge) en Supabase (EU-regio)
Betalingen: Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ierland
E-mail: Resend
Vervoerders: PostNL en DHL
Toezicht en klachten
Toezichthouder België: FOD Economie. Toezichthouder Nederland: ACM. Privacy: GBA (BE) en AP (NL).
Klachten stuur je eerst naar info@dierengelukjes.be. Komen we er samen niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (BE) of bij ConsuWijzer (NL). Het Europese ODR-platform werd op 20 juli 2025 stopgezet; voor grensoverschrijdende geschillen helpt het Europees Centrum voor de Consument.
Overige documenten
Algemene voorwaarden · Privacybeleid · Cookiebeleid · Herroepingsrecht · Toegankelijkheidsverklaring · Disclaimer